“Estatu mailan bakarra eta punta-puntakoa” den IKT zerbitzua dute Gipuzkoako udalerriek

Gipuzkoako Foru Aldundiak eta EUDEL Euskadiko Udalen Elkarteak udalei eta gainerako toki-erakundeei zerbitzu informatikoak emateko hitzarmena berritu dute gaur. Eider Mendoza Gobernantzako foru diputatuak eta Gorka Urtaran EUDELeko presidenteak hitzarmena berritzeko ekitaldia egin dute Arrasaten, eta bertan Maria Ubarretxena alkateak ere parte hartu du. Erakundeetako hiru arduradunak bat etorri dira informazioaren eta komunikazioaren teknologia berriak herritarrekin harremana izateko moduak aldatzen ari direla esatean. Honela, Aldundiaren eta EUDELen arteko hitzarmena oso mugarri garrantzitsua da norabide horretan.

Akordio horri esker, Foru Aldundiak, IZFE zerbitzu informatikoen foru sozietatearen bitartez, "punta-puntakoa" eta "Estatuan bakarra" den zerbitzua eskainiko die udalerriei, Eider Mendoza Gobernantzako foru diputatuak azaldu duenez. "Hitzarmen honi esker, Gipuzkoako udalerriek abangoardia izaten jarraituko dute digitalizazioaren esparruan, eta Estatuko administrazio probintzial batzuen gainetik ere egongo dira", azpimarratu du.

EUDELeko presidenteak azaldu duenez, eraldaketa digitala administrazio publikoak datozen urteetan izango duen erronka handienetako bat da, "gardenagoak, eraginkorragoak, efizienteagoak eta lehiakorragoak izateko premia eta aukera bat baita". Horren harira, Gorka Urtaranek azpimarratu du "teknologia bera bakarrik ez dela nahikoa", eta tokiko erakundeen barruan "aldaketa kulturalarekin" jarraitzean jarri du azpimarra. EUDELek "udal digitalak" bultzatzeko lan egiten duela azpimarratu du Urtaranek, eraldaketa "alkateen lidergoari esker" egingo delako, "erabaki ausartak hartu, euren erakundeak inplikatu eta udalerriko gizarte osoarekin aliantzak sortuko dituztenak".

Bestalde, Maria Ubarretxena Arrasateko alkateak adierazi duenez, "Gipuzkoako udal aurreratu eta bateratuek lurralde osoan ditugun zerbitzu informatikoek elkarren artean konektatzea errazten dute eta, ondorioz, administrazioaren lana arintzen dute. Aldi berean, herritarrengandik gertuago gaude online administrazioaren bidez, gero eta ohituago baikaude izapideak telematikoki egiten. Aurrera egiten ari gara herritarren beharrei erantzuten, egokitzen eta administrazio moderno baterantz aurrera egiten, eta horretarako, gainera, funtsezkoa da erakundeen arteko lankidetza, eta bereziki, tokiko administrazioena", azpimarratu du.

 

Gipuzkoa, lankidetzan erreferentea

Foru Aldundiaren eta EUDELen arteko hitzarmen berriak hiru berrikuntza garrantzitsu dakartza udalerrientzat: udalen ekarpen ekonomikoa, kudeaketa-gastuen kontzeptuan, ez da aplikazioen erabileraren araberakoa, baizik eta biztanleriaren tamainaren arabera kalkulatuko da; Batzorde Exekutibo bat eta Batzorde Tekniko bat eratzen dira EUDELen eta IZFEren udal-ordezkarien artean; eta, era berean, lantaldeak sortu ahal izango dira Gipuzkoako udalen erronka komunei irtenbide bateratuak bilatzeko.

Mendozak azpimarratu duenez, Gipuzkoa "kasu bakarra" da Estatu mailan, Foru Aldundiak, IZFE foru elkartearen bitartez, lurralde osoan zerbitzu teknologiko integrala ematea ahalbidetzen duelako. Ernst & Young aholkularitza-enpresa britainiarraren arabera, lurralde-lankidetza horri esker, Gipuzkoako Foru Aldundia da administrazio digitalaren ezarpenari dagokionez legez ezarritako baldintzak gehien betetzen dituen Estatuko erakundea, % 96,5eko betetze-mailarekin, gainerako lurraldeen oso aurretik. "Aldundiak berak, Batzar Nagusiek, foru erakundeek, udalek eta mankomunitateek, lurraldeko administrazio guztiek azken finean, elkarlanean dihardugu, eta Gipuzkoako eraldaketa teknologikoaren prozesuan erabat inplikatuta gaude", azpimarratu du.

Bestalde, Gorka Urtaranek gaineratu du lurralde mailako lankidetza horrek aukera ematen diela udalerriei konektatuta egoteko eta administrazio ezberdinetako zerbitzu publikoak hobeto koordinatzeko. "Gure datu-baseak edo espedienteak partekatzeak mesede egiten die herritarrei eta enpresei. Elkarreragingarritasuna funtsezkoa da gizarte zerbitzuetan, udaltzaingoetan, ogasun eta finantzetan, hirigintzan, mugikortasunean eta ingurumenean", adierazi du Eudeleko presidenteak.

Foru diputatuak gogorarazi du digitalizazioa dela Europar Batasunak pandemia osteko berreraikuntzarako ezarritako erronketako bat. Ildo horretan, Gipuzkoak norabide horretan "pauso sendoak eta seguruak" ematen jarraitzen duela azpimarratu du. "Etorkizuna Eraikizen bidez, gizarte-berrikuntzako prozesu batean murgildu da gure lurraldea, epe ertain eta luzera ditugun erronkei irtenbideak eta erantzunak emateko. Prozesu horretan, gizarte antolatua eta Gipuzkoako herritarrak parte hartzen ari dira. Testuinguru horretan, digitalizazioa gure agendan gorriz markatutako erronketako bat da", gogorarazi du.

Udalen ordezkariak zehaztu duenez, tokiko gobernuek erronka horietan parte hartuko dute. "Gero eta betebehar zorrotzagoak izango ditugu administrazio elektronikoaren, elkarreragingarritasunaren, Big Dataren edo adimen artifizialaren arloan. Erronka konplexuak dira, eta erantzun bateratu eta koordinatuak behar dituzte", azpimarratu du Gorka Urtaranek.

 

Zerbitzu integrala

Zehazki, akordio horri esker, Aldundiak, IZFEren bidez, honako zerbitzu hauek eskainiko dizkie udalei: informatika, teknologia eta telekomunikazio azpiegituren zerbitzuak; IKT proiektu komunen zuzendaritza, azpiegitura teknologikoena, informazio-sistemena, soluzio informatikoena eta aplikazioena; soluzio informatiko komunak aztertu, garatu, integratu, ezarri eta mantentzeko zerbitzuak; merkatuko lizentziak, aplikazioak edo soluzio informatikoak eskuratu eta kudeatzea, tokiko erakunde teknikoei eta laguntza orokorrari erantzuteko; asistentzia teknikoa; eta formakuntza. "Lurraldeko udalen beharrizan teknologiko guztiak asetzen dituen zerbitzu integral erabatekoaz ari gara", azpimarratu du Mendozak. EUDELeko presidenteak adierazi duenez, "berdintasuna eta lurralde oreka udalerri handiek eta txikiek zerbitzu eta arreta kalitate bera eskaini ahal izatea da".

Adibide gisa, Mendozak adierazi du akordioak aukera ematen duela urtero 40.000 informazio eskaera baino gehiago tramitatzeko Aldundiko Gizarte Politiken departamentuari zuzenduta, eta eskaera horiek udalen bidez egiten direla. Alderantziz, Gipuzkoako Garraioaren Lurralde Agintaritzaren mendeko MUGI sistemak 100.000 kontsulta baino gehiago egiten ditu urtero udal erroldetan, erabiltzaileen onurarako deskontuak aplikatzeko; Bidegik, berriz, 36.000 egiaztapen egin zituen 2020an, xede berarekin, baina kasu honetan Abiatu sistemarekin erlazionatuta.