Lurraldebus arranca sus nuevos horarios de verano entre San Sebastián y el Aeropuerto de Bilbao con servicios cada media hora

Además, habrá una máquina más de venta de tickets y se vuelve a reforzar el servicio de atención presencial en el aeropuerto con una persona.

Estos refuerzos permitieron el verano pasado aumentar la utilización de este servicio en más de 10.000 usuarios respecto a la media anual.

 

A partir de este sábado 30 de junio y hasta el domingo 2 de septiembre, el servicio de Lurraldebus al aeropuerto de Bilbao amplía sus servicios entre San Sebastián y el aeropuerto con autobuses cada media hora. Se duplican así las frecuencias existentes a lo largo del año para satisfacer las necesidades de quienes utilizan este servicio,  especialmente en esta época veraniega por vacaciones.

Tal y como señala la diputada foral de Movilidad y Ordenación del Territorio, la socialista Marisol Garmendia, “durante los meses de verano hay muchas personas que se trasladan al aeropuerto de Bilbao para dar inicio a sus vacaciones fuera de nuestro territorio y muchas otras que llegan al aeropuerto bilbaíno para pasar unos días de vacaciones en San Sebastián y en el conjunto de Gipuzkoa. Disponer de una buena oferta de autobuses entre San Sebastián y el aeropuerto de Bilbao, cada media hora, es una apuesta para garantizar un servicio eficaz de transporte público a la ciudadanía y una alternativa al vehículo privado, una alternativa cómoda y de calidad, con horarios más amplios, que se ajustan mejor a las necesidades de quienes viajan en verano”.

El refuerzo del servicio de verano de Lurraldebus al aeropuerto de Bilbao incluye, además del aumento de la frecuencia cada media hora, la mejora en la atención, con la instalación de una máquina más de venta de billetes, que entrará en funcionamiento la semana que viene y el apoyo de una persona para facilitar información y ayudar en la compra de tickets.

 

 

 

Durante el año, Lurraldebus dispone de un autobús al aeropuerto de Bilbao cada hora. En julio y agosto el servicio pasa a ser cada media hora en ambas direcciones. Habrá autobuses desde la estación de San Sebastián cada media hora entre las 04.30 horas y las 21.30 horas. Las salidas desde el aeropuerto de Bilbao serán también cada media hora desde las 06.15 y hasta las 23.45 horas. Siempre que haya una demanda a través del billete adquirido previamente, el autobús hará parada en Zarautz.

Este servicio cada media hora tuvo una gran acogida el pasado verano, con 31.257 usuarios en el mes de julio y 32.604 en agosto, superando ampliamente la media mensual del servicio que es de 21.532 y confirmando la buena acogida de estos refuerzos por parte de la ciudadanía.

 

MEJORA LA ATENCIÓN AL PÚBLICO

Además, este verano, como principal novedad, se instalará una segunda máquina de venta de tickets que entrará en funcionamiento la semana que viene y que permanecerá operativa todo el año, agilizando y mejorando el servicio de venta de billetes en el aeropuerto de Bilbao.

Asimismo, volverá a ofrecerse un servicio de atención a las usuarias y los usuarios por parte de Lurraldebus en el propio Aeuropuerto de Bilbao, con una persona dedicada a atender las necesidades de las personas viajeras, encargándose de ayudar a utilizar las máquinas expendedoras de billetes, ubicadas en el interior de la parada del aeropuerto, que funcionan con tarjetas de crédito y Mugi (no con dinero en efectivo); a agilizar la compra y solucionar dudas y posibles incidencias, además de atender e informar sobre este servicio de Lurraldebus.

Este servicio presencial de información estará vigente hasta el domingo 2 de setiembre con horario de 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas. A partir de esa hora, serán los chóferes de los autobuses los encargados de atender y cobrar el billete a los clientes que no hayan podido adquirirlo en la máquina.

En el exterior de la terminal del aeropuerto, en el poste indicativo de la parada de Lurraldebus, existen señales informativas que incluyen de forma clara los horarios, frecuencias y precios de las líneas, así como la ubicación de las máquinas expendedoras de billetes y el teléfono del servicio de atención al usuario de Lurraldebus (900 300 340). Los carteles informativos están en cuatro idiomas (euskera, español, inglés y francés) para indicar la localización de la máquina de compra de billetes con tarjeta.

Tal y como señala la diputada Garmendia “estamos haciendo esfuerzos para mejorar, dentro de nuestras posibilidades, el servicio que Lurraldebus presta en el aeropuerto de Bilbao, tanto en los horarios, con más frecuencias en verano, como en la compra de tickets con una máquina más, el servicio presencial de atención, la señalética para  facilitar al máximo el acceso a los servicios de Lurraldebus. El transporte público a través de los servicios de Lurraldebus es una alternativa real de movilidad sostenible para acceder al aeropuerto de Bilbao desde el territorio guipuzcoano, aunque somos conscientes de que todavía tenemos que seguir mejorando”.