Lurraldebus pone en marcha la App ‘LurTicket’ para comprar desde el móvil billetes en la línea al Aeropuerto de Bilbao

En el marco del Programa de Evolución Tecnológica, Lurraldebus lanza un servicio pionero de compra de billetes online, sin necesidad de imprimirlos, a través de una aplicación móvil, como alternativa rápida y directa a la compra en taquillas y máquinas.

Lurraldebus, el servicio interurbano de autobuses de Gipuzkoa, ha puesto hoy en marcha una tecnología pionera de ticketing móvil en la línea del aeropuerto de Bilbao, para adquirir billetes a través de una APP de compra, como primera experiencia de esta índole implantada en el servicio de autobuses al aeródromo bilbaino.

Se trata del sistema LurTicket, que permite que las personas usuarias descarguen una aplicación en sus teléfonos móviles y la utilicen para comprar sus billetes y activarlos, sin necesidad de imprimirlos en papel. Los tickets adquiridos a través del teléfono mediante tarjeta de crédito, pueden comprarse hasta con un mes de antelación y tienen que ser activados en el mismo móvil una hora antes de subir al autobús, generándose en la pantalla un código QR encriptado, que valida el conductor del autobús con un lector específico, de manera similar a la operación de embarque en los aviones.

Esta APP de compra del billete a través del móvil mejora sustancialmente la atención a las personas usuarias de esta línea, especialmente en el propio aeropuerto de Bilbao, facilitando al máximo la adquisición de los tickets, sin necesidad de acudir a las máquinas expendedoras instaladas o comprárselo al conductor en el propio autobús, de una manera cómoda, rápida y sencilla. De esta manera, se elimina, por ejemplo, el inconveniente de tener que llevar moneda en efectivo y al estar disponible en castellano, euskera e inglés, convierte la compra del billete en algo sencillo y accesible tanto para la ciudadanía guipuzcoana como para los numerosos visitantes y turistas que hacen uso de este servicio de autobus para llegar desde el aeropuerto de Bilbao a San Sebastián y Gipuzkoa y viceversa.

Como ha señalado la diputada de Movilidad y Ordenación del Territorio la socialista Marisol Garmendia, “éste es un nuevo paso adelante en la renovación tecnológica que está experimentando Lurraldebus para mejorar el servicio y la atención a las personas usuarias. Con la nueva App de Lurraldebus LurTicket ofrecemos un servicio público de transporte interurbano moderno y tecnológicamente avanzado permitiendo la compra de billetes desde el móvil de manera directa, rápida, cómoda y sencilla. Nuestro objetivo es dotar a Lurraldebus de las herramientas digitales y de la tecnología necesaria para ofrecer un servicio de calidad, del s. XXI, a la altura de la confianza que miles de guipuzcoanas y guipuzcoanos depositan en Lurraldebus todos los días al utilizar este transporte público”.

La nueva aplicación LurTicket se pone en marcha en la línea entre el Aeropuerto de Bilbao y San Sebastián, que el pasado verano con la ampliación de horarios y frecuencias cada media hora fue utilizado por cerca de 72.000 personas en los meses de julio y agosto.

La App, desarrollada por la empresa vasca Gertek utilizando el SDK Justride para incorporar la tecnología de Masabi, ofrece soporte con múltiples idiomas, con euskera, castellano e inglés. Además, los conductores de los autobuses podrán escanear los billetes activados en los móviles de las personas usuarias con la tecnología Inspect de Masabi. La plataforma Justride de Masabi que utiliza Lurraldebus, está siendo empleada por más de 40 operadores de transporte de todo el mundo, en ciudades como Nueva York, Londres, Las Vegas, Los Ángeles, Boston, Sydney y en países como Francia u Holanda.

“En Lurraldebus estamos orgullosos de ser el primer servicio de transporte público en España en poner en marcha esta tecnología pionera. Es un primer paso que hay que extender en etapas posteriores a otros hitos más complejos y que respondan a las necesidades del sistema integrado de transporte público de Gipuzkoa”.

Por su parte,  BBVA aporta la solución para el procesamiento de los pagos a través de su pasarela BBVA Global Gateway, la cual está tecnológicamente integrada con soluciones de transporte avanzadas como la implementada por Masabi en este proyecto.

La solución incorpora además el pago recurrente de forma que los usuarios registrados tengan una experiencia de pago invisible, eliminando cualquier punto de fricción en el momento del pago. “Para BBVA es una gran satisfacción poder participar con nuestras capacidades y soluciones en esta iniciativa de pago en transporte pionera en España” asevera Javier Urízar, Responsable de Adquirencia en BBVA. 

Además, Brian Zanghi, CEO de Masabi ha señado que “la introducción del billete móvil en esta línea de Lurraldebus ayudará a que los viajes en autobús sean más cómodos para los pasajeros en Gipuzkoa. Este es un proyecto de referencia y estamos entusiasmados de trabajar con Lurraldebus y nuestro socio Gertek para permitir que los usuarios compren sus billetes en cualquier lugar, en cualquier momento, con solo apretar un botón”.