Lurraldebus aplicará las tarifas con descuentos de MUGI en los viajes al Aeropuerto de Loiu y llegará por primera vez hasta el campus vizcaíno de la UPV en Leioa donde también los usuarios podrán beneficiarse de los beneficios de MUGI, incluida la MUGI gaztea

La diputada de Movilidad, Rafaela Romero, ha calificado como relevantes las mejoras inmediatas que se implementarán en la concesión de Ekialdebus, que se pondrán en marcha a partir del 11 de abril. Una nueva conexión desde Errenteria hasta Astigarraga, con parada en Garbera, a través de la línea E6, que ampliará sus servicios con frecuencias mejoradas. Esta nueva conexión Errenteria-Garbera-Astigarraga supondrá un notable aumento de la oferta de transporte público para los y las usuarias de Lurraldebus y para los y las ciudadanas de los municipios de Astigarraga, Donostia y Errenteria.

Además, Romero ha anunciado que, junto con esa mejora, se pondrá en marcha un aumento de las frecuencias de la línea E21 (Donostia-Hondarribia) y Aeropuerto de San Sebastián -con servicio cada 45 minutos.

Ander Iturri, director foral de Movilidad, ha detallado los datos más destacados del estudio de calidad percibida del servicio que ofrece Lurraldebus, que se realiza dentro del proceso de mejora continua del transporte público, para ajustarse a las necesidades de la ciudadanía. Iturri ha destacado que Lurraldebus se mantiene como el servicio público más valorado, obteniendo nuevamente una calificación de notable (7,1). Según el director de Movilidad las personas usuarias dan buena nota especialmente a la seguridad del servicio, apartado este último en que destaca la valoración positiva de las mujeres.

Rafaela Romero: “Para nosotros era una prioridad cumplir con la demanda de los y las guipuzcoanas que pedían beneficiarse de los descuentos de la MUGI en los viajes al aeropuerto de LOIU, al igual que estaba en nuestra agenda garantizar que Lurraldebus impulsara un servicio que uniera Gipuzkoa, por primera vez, con el campus vizcaíno de la UPV en Leioa, que además incluyera disfrutar de los beneficios de la tarjeta MUGI, especialmente la MUGI GAZTEA para los y las estudiantes. En el caso de la aplicación de los descuentos de MUGI en el viaje al Aeropuerto de Loiu, ya era hora de acabar con excepciones injustificadas a la hora de usar los descuentos de MUGI. El objetivo del transporte público no es obtener beneficios. La evaluación de impacto económico presupuestario de esta medida (3.466.547 Euros) supone un aumento del coste presupuestario del servicio esencial de Lurraldebus para Diputación Foral, pero nosotros entendemos que lo prioritario es garantizar derechos y asegurar a la ciudadanía de Gipuzkoa el uso de MUGI y sus descuentos en el viaje hasta ese destino tan demandado como es el aeropuerto. Llegar a la UPV en Leioa es también un derecho esencial, porque supone cumplir con nuestra prioridad de eliminar límites, de cualquier tipo, económicos y geográficos, para poder acceder a la universidad, porque cualquier joven –viva donde viva, y con independencia de los recursos familiares– debe poder ir con tarifas económicas en transporte público hasta las facultades de la UPV en Bilbao”.

La diputada de Movilidad y Ordenación del Territorio, Rafaela Romero, acompañada por el director foral de Movilidad, Ander Iturri, ha presentado el informe sobre la actividad de Lurraldebus en 2022, incluyendo un estudio sobre la calidad percibida por las personas usuarias del servicio e informando de las mejoras del transporte público que se pondrán en marcha en los próximos meses

Romero ha informado de esos nuevos servicios que Lurraldebus pondrá en marcha en beneficio de la ciudadanía de Gipuzkoa. Entre ellas, la llegada de Lurraldebus, por primera vez, al Campus vizcaíno de la UPV en Leioa, ampliando así los derechos de los y las jóvenes, que podrá desplazarse con las tarifas de su MUGI Gaztea. El servicio supondrá también una buena solución para las trabajadoras y trabajadores guipuzcoanos en el Campus de Leioa. A este respecto, la diputada foral ha recalcado que “se cumple así con la voluntad política de este departamento, que ha trabajado durante estos cuatro años con discreción y constancia para poder unir Gipuzkoa con el campus vizcaíno de la UPV en Leioa. Unimos a los y las guipuzcoanas con sus oportunidades y sus derechos.  Nosotros entendemos que no pueden existir límites -  ni económicos ni geográficos -  para poder acceder a la formación superior de la UPV que se imparte en el campus vizcaíno de Leioa”.

En fechas próximas se procederá a la firma entre la UPV y la Diputación Foral de Gipuzkoa un protocolo de actuación con el objeto de regular las condiciones de prestación de un servicio directo al campus vizcaíno de Leioa, que en principio será prestado de manera discrecional, aunque se aplicarán, con cargo al Departamento Foral de Movilidad, los descuentos de MUGI, y se regulará mediante convenio hasta el año 2025, cuando este servicio se incluirá de manera directa en la concesión que regula el largo recorrido en Lurraldebus.

Sobre la aplicación de los descuentos de la tarjeta MUGI en los viajes al Aeropuerto de Loiu, la diputada foral, Rafaela Romero, ha declarado que “ya era hora de acabar con excepciones injustificadas a la hora de usar los descuentos de MUGI en el viaje al Aeropuerto. El transporte público no está para sacar beneficios. La evaluación de impacto económico presupuestario de esta medida (3.466.547 Euros) supone un aumento del coste presupuestario del servicio esencial de Lurraldebus para la Diputación Foral, pero nosotros entendemos que lo prioritario es garantizar derechos, y asegurar a las guipuzcoanas y guipuzcoanos el uso de MUGI y sus descuentos en el viaje hasta ese destino tan demandado como es el aeropuerto. 

La diputada de Movilidad del Gobierno Foral ha destacado también las mejoras “inmediatas” que se implementarán en la concesión de Ekialdebus. Estas mejoras podrán disfrutarse a partir del martes 11 de abril, y suponen una nueva conexión que unirá Errenteria con Astigarraga -con parada en Garbera-. Esta nueva conexión, a través de las modificaciones en la línea E6, ampliará por tanto sus servicios de forma notable, con frecuencias mejoradas. Además, este enlace Errenteria-Garbera-Astigarraga conlleva un notable aumento de la oferta de transporte público para los y las usuarias de Lurraldebus de los municipios de Astigarraga, Donostia y Errenteria. 

Además, ROMERO ha anunciado que la próxima semana también se llevará a cabo un aumento de las frecuencias de la línea E21 (Donostia-Hondarribia) y Aeropuerto de San Sebastián- cuya frecuencia será mejorada y habrá servicio cada 45 minutos.

El impacto de las medidas sociales de rebaja del 50% de los descuentos de la tarjeta MUGI.

La diputada de Movilidad ha querido destacar, entre todos los datos del informe de Lurraldebus del año 2022, el impacto extraordinariamente positivo, desde el punto de vista social, de la medida de rebajar el 50 % los descuentos de la tarifas de MUGI – garantizados para todo el año 2023 por el Departamento de Movilidad liderado por Rafaela Romero– que ha aliviado de forma extraordinaria el coste económico para los y las jóvenes titulares de MUGI GAZTEA, que son los mayores usuarios a los que se imputa el aumento de uso en las líneas de largo recorrido de Lurraldebus (San Sebastián - Bilbao, San Sebastián - Vitoria-Gazteiz, y los demás itinerarios que unen Gipuzkoa con las capitales vascas). “Hemos detectado un extraordinario aumento del uso de MUGI en Lurraldebus en los itinerarios de largo recorrido, especialmente entre los y las más jóvenes que son titulares de MUGI GAZTEA, y que utilizan Lurraldebus y sus líneas de largo recorrido desde San Sebastián tanto hacia Bilbao como hacia Vitoria, con un incremento medio, tras la rebaja del 50 %, del uso entre un 110 % y 120 % en el uso de esas líneas. Llegamos a reforzar en horas punta con 3 o cuatro autobuses esas líneas en concreto” – ha señalado la Diputada Foral, Rafaela Romero.

Según el Departamento de Movilidad de Gipuzkoa, el apoyo al transporte guipuzcoano del Gobierno de España, a propuesta del Presidente Sánchez, y también del Departamento de Transporte del Gobierno Vasco, liderado por el Consejero Iñaki Arriola, han sido determinantes a la hora de garantizar a los y las guipuzcoanas un transporte público de calidad, con tarifas económicas y sociales en un tiempo difícil por la alta inflación 

Lurraldebus amplía sus servicios y mejora los derechos de los guipuzcoanos en los próximos meses.

Durante los próximos meses, en este 2023, está prevista también la puesta en marcha del nuevo e innovador sistema de Ticketing en Lurraldebus, que permitirá completar la interoperabilidad de las otras dos tarjetas vascas de transporte (BAT Y BARIK), también para el uso de MUGI virtual y tarjeta de crédito. Un sistema, en palabras de Romero, “puntero en Europa en la digitalización, informatización e innovación tecnológica en los sistemas de pago en Europa. Todo para mejorar el servicio al ciudadano” como ya expuso la diputada de Movilidad en el Transport Ticketing Gobal, el congreso más importante a nivel mundial en transporte público celebrado este mismo mes en Londres.

Además, Romero ha recordado que el pasado martes el Consejo de Diputados aprobó el Proyecto de renovación de la concesión de Lurraldebus en Oarsoaldea y Bidasoa, que presenta una transformación en la mejora del servicio del transporte público para los y las usuarias de Oarsoaldea y Bidasoa: “Mejoras tanto  en servicios como en frecuencias que aseguran el derecho de los ciudadanos –desde Irún a Errenteria– para  desplazarse principalmente en trasporte público, porque nuestra prioridad es, siempre, y desde un principio esencial de eficacia de los servicios públicos, que las personas de Gipuzkoa puedan viajar sin necesidad de recurrir al vehículo privado, que es más caro, y más contaminante”.

Según han informado en nota de prensa, en fechas próximas este proyecto –que será presentado el próximo miércoles en rueda de prensa– será sometido a votación definitiva en el Consejo de Diputados cuando sea aprobado el expediente de contratación para la mejora de los servicios para las comarcas de Bidasoa y Oarsoaldea.

Lurraldebus sigue siendo el servicio público más valorado de Gipuzkoa

La encuesta de valoración, realizada por la empresa donostiarra Deitel Direct, refleja un notable (7,1) como nota media de la ciudadanía hacia Lurraldebus. Además, el 72 % de las personas encuestadas valoran positivamente el servicio de información y atención de la compañía foral, y se muestran bastante o muy satisfechas con el servicio ofrecido.

En cuanto a las personas usuarias habituales de Lurraldebus, el estudio indica el aumento de 5 puntos porcentuales en relación con el anterior muestreo, siendo en 2022 el 63 % el porcentaje de uso diario o habitual (de 1 a 4 días por semana). Son las mujeres, concretamente 7 de cada 10, y las personas de 25 años o menos quienes mayor uso habitual hacen de Lurraldebus.

La seguridad es, además, uno de los aspectos mejor valorados entre las mujeres ha subrayado Ander ITURRI, Director de Movilidad, que ha asegurado que “esa percepción de Lurraldebus como ámbito seguro entre las mujeres me parece un aspecto muy destacable, porque sin ese elemento, si existe el miedo, la movilidad no es libre. Y una de las cuestiones prioritarias de nuestro departamento ha sido, desde el primer día, que ninguna mujer vea limitada su movilidad, proporcionando seguridad en los desplazamientos de nuestras usuarias”.

Otro dato relevante apunta al uso voluntario mayoritario de Lurraldebus entre personas usuarias de entre 45 y 65 años que tienen la posibilidad de usar su coche. En tal franja de edad, un 54 % elige el trasporte público foral. En la franja de edad que comprende entre los 25 y los 44 años, ese porcentaje es del 41 %.

El informe recoge, asimismo, los datos sobre los contactos de la ciudadanía con el servicio de atención al cliente de Lurraldebus. En este caso, de las más de 84.000 solicitudes, el 66 % de las personas usuarias que contactaron buscaban información, y cerca del 14 % servicios y paradas a la demanda, quedando únicamente un 5 % en el apartado de quejas y reclamaciones.

Para finalizar, y en palabras de Romero, es importante tener en cuenta que “otra de las claves de este crecimiento reside en la búsqueda constante de mejora que no cesa en el Departamento de Movilidad y Ordenación del Territorio, que requiere, por supuesto, inversión económica. Es una inversión en derechos para las guipuzcoanas y guipuzcoanos. En lo que a Lurraldebus se refiere, garantizamos con presupuesto público desde el año 2020 la financiación sin afectar a la calidad del servicio”.

Los datos indican que Lurraldebus continúa creciendo, concretamente un 19,2 % en uso en relación con el año anterior, principalmente gracias a la calidad del servicio y a las políticas enfocadas a las necesidades de las personas usuarias, que conceden una nota media general de 7,1 al servicio que ofrece el transporte público foral. “En Lurraldebus –ha declarado Rafaela Romero- seguimos creciendo sin parar. Y crecer no es simplemente aumentar en número de usuarios. Crecer es mejorar ese servicio para que la ciudadanía confíe y utilice cada vez más el transporte público. Y esas mejoras implican recursos económicos y voluntad y determinación para aplicarlos en beneficio de las personas atendiendo a sus necesidades”.