Lurraldebus amplía la compra de billetes desde el móvil con la App ‘LurTicket’ a las líneas de Bilbao y Vitoria-Gasteiz

Tras el éxito de la App LurTicket de Lurraldebus para la compra de billetes a través del móvil en la línea que conecta San Sebastián con el aeropuerto de Bilbao, que desde julio lleva cerca de 3.000 billetes vendidos, el departamento Foral de Movilidad que dirige la socialista Marisol Garmendia ha decidido ampliar este pionero sistema tecnológico a otras líneas de autobús para que muchas más personas usuarias de Lurraldebus puedan beneficiarse de la comodidad que supone adquirir los billetes desde esta App.

De esta manera, a partir de hoy mismo, Lurraldebus extiende los servicios de su App ‘LurTicket’ de compra con el teléfono móvil a las líneas de largo recorrido San Sebastián- Bilbao y San Sebastián Vitoria-Gasteiz, así como a la que une el aeropuerto de Bilbao con Eibar, Bergara, Arrasate y Oñati. Los billetes adquiridos con esta aplicación no están integrados en el sistema tarifario MUGI. En las líneas de autobús que enlazan las tres capitales, el 30% de las personas usuarias no utilizan la txartela MUGI para viajar, lo que supone que unas 335.000 personas al año pueden comprar sus billetes en el móvil con LurTicket, de manera cómoda y sencilla. Por lo que respecta al servicio Arrasate-aeropuerto de Bilbao, más de 26.000 personas utilizaron esta línea en 2017.

El sistema ‘LurTicket’ permite que las personas usuarias descarguen una aplicación en sus teléfonos móviles y la utilicen para comprar sus billetes y activarlos, sin necesidad de imprimirlos en papel. Los tickets, adquiridos a través del teléfono mediante tarjeta de crédito, pueden comprarse hasta con un mes de antelación y tienen que ser activados en el mismo móvil hasta una hora antes de subir al autobús, generándose en la pantalla un código QR encriptado, que valida el conductor del autobús con un lector específico, de manera similar a la operación de embarque en los aviones.

 

Como ha señalado la diputada de Movilidad y Ordenación del Territorio la socialista Marisol Garmendia, “éste es un nuevo paso adelante en la renovación tecnológica que está experimentando Lurraldebus para mejorar el servicio y la atención a las personas usuarias. Estamos orgullosos de ser el primer servicio de transporte público en España en poner en marcha esta tecnología pionera de compra a través del móvil, ofreciendo un servicio público de transporte interurbano moderno y tecnológicamente avanzado, que permite la compra de billetes desde el móvil de manera directa, rápida, cómoda y sencilla. Es un nuevo paso que hay que extender en etapas posteriores a otros hitos más complejos y que respondan a las necesidades del sistema integrado de transporte público de Gipuzkoa”.

‘LurTicket’ se pone ahora en marcha en las líneas entre San Sebastián y Bilbao así como entre San Sebastián y Vitoria-Gasteiz, tanto diurnas como nocturnas, que el pasado año 2017 fueron utilizadas por más de 1,1 millones de personas. Asimismo, se completa la implantación realizada de LurTicket durante el verano en la línea entre el aeropuerto de Bilbao y San Sebastián con la línea entre el aeropuerto de Bilbao, Eibar, Bergara y Arrasate. La utilización del móvil para la compra de billetes en esta línea está experimentado un crecimiento continuo, pasando del 2,4% de los billetes en julio a cerca del 5% actualmente, con 3.000 billetes adquiridos desde LurTicket.

Esta App de compra del billete a través del móvil mejora sustancialmente la atención a las personas usuarias de estas líneas, especialmente en las líneas del aeropuerto de Bilbao y la de largo recorrido que conectan las capitales, facilitando al máximo la adquisición de los tickets, sin necesidad de acudir a las máquinas expendedoras instaladas o comprárselo al conductor en el propio autobús, de una manera cómoda, rápida y sencilla. De esta manera, se elimina, por ejemplo, el inconveniente de tener que llevar moneda en efectivo. Por otra parte, el hecho de que la App LurTicket esté disponible en castellano, euskera e inglés, convierte la compra del billete en algo sencillo y accesible tanto para la ciudadanía guipuzcoana como para los numerosos visitantes y turistas que hacen uso de estos servicios de autobús.

La App, desarrollada por la empresa vasca Gertek utilizando el SDK Justride para incorporar la tecnología de Masabi, ofrece soporte con múltiples idiomas, con euskera, castellano e inglés y está siendo empleada por más de 40 operadores de transporte de todo el mundo, en ciudades como Nueva York, Londres, Las Vegas, Los Ángeles, Boston, Sydney y en países como Francia u Holanda.

 

 

 

Mejoras en la web y App de Lurraldebus

También a partir de hoy, Lurraldebus actualiza los servicios de información a las viajeras y viajeros con nuevas funcionalidades tanto en la web como en la App de Lurraldebus, en tiempo real. Ya es posible identificarse como persona usuaria del sistema, lo que permite gestionar la información recibida desde Lurraldebus de manera personalizada. Así, todas las usuarias y usuarios de Lurraldebus podrán recibir diariamente noticias, configurar los avisos de incidencias que les puedan afectar, seleccionando el municipio que les interese, las líneas que usen frecuentemente o incluso las paradas que utilizan. Todos los avisos de incidencias en el servicio podrán ser configurados según las necesidades de cada persona, recibiendo la información personalizada que previamente haya configurado.