MUGI ya se puede recargar en las máquinas autoventa y taquillas de Renfe

La Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG) y Renfe Cercanías han dado un nuevo paso para mejorar la experiencia de usuario del sistema MUGI, y a partir de este diciembre se podrá recargar la tarjeta MUGI en todas las estaciones de Renfe cercanías de Gipuzkoa, en sus máquinas autoventa y sus taquillas.

En un acto celebrado en la estación de Renfe de San Sebastián, la presidenta de la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa y Diputada de Movilidad y Ordenación del Territorio de la Diputación Foral de Gipuzkoa, Rafaela Romero, y los responsables de Renfe Cercanías, Txema Riñón y Julián Padierna, han oficializado la puesta en marcha del nuevo servicio del Sistema MUGI.

Un hito que, en palabras de la presidenta de la ATTG, Rafaela Romero, “supone un paso más en la mejora desde todos los frentes de los servicios MUGI, cada día más digitales además de socialmente justos, y que impulsan una movilidad sostenible y asequible para todas las personas vivan donde vivan. Buscamos mejorar los puntos de encuentro con usuarias y usuarios para facilitar su día a día, porque el transporte público no entiende de mugas y debe facilitar al máximo las condiciones para su uso integrado por parte de la ciudadanía”.

Asimismo, la presidenta de la ATTG ha agradecido a Renfe su colaboración constante para la mejora de la integración en el sistema MUGI de la compañía ferroviaria.

En palabras de Txema Riñón, Jefe de Línea del Núcleo de San Sebastián de Renfe Cercanías País Vasco, “el paso de recargar MUGI en taquillas y maquinas autoventa supone cerrar el círculo del convenio que tenemos entre Renfe y MUGI, ofreciendo la posibilidad a nuestros clientes para que puedan recargar la tarjeta MUGI en 14 taquillas de estaciones y en 53 máquinas autoventa a lo largo de la línea entre Irún y Brinkola. Es un avance que hace tiempo que deseábamos poner en marcha y por fin es una realidad”.

Desde 2012, con la puesta en marcha del sistema MUGI, la tarjeta MUGI es válida como medio de pago para la adquisición de billetes de servicios de cercanías Renfe. Es a partir de abril de 2019, con la plena integración tarifaria de los servicios de cercanías de Renfe en el sistema MUGI, cuando el uso de la tarjeta en este operador comienza a crecer de manera progresiva hasta suponer el 70 % de los pagos realizados por usuarias y usuarios.

A pesar de la gratuidad de los abonos de Renfe Cercanías durante los meses de medidas extraordinarias de reducción de precios (de septiembre a diciembre en una primera fase), el uso de MUGI en este operador ha alcanzado el 30 %, demostrando que una tarificación en red, que facilita transbordos y descuentos por uso, sigue interesando a las personas usuarias con mayor necesidad de movilidad.

Este nuevo paso viene a completar el proceso de integración, no solo a nivel de validación de tarjetas, sino a nivel de recarga de las mismas, que era hasta ahora la función que restaba por integrar en el sistema de título único guipuzcoano.

De cara al futuro próximo, la ATTG y Renfe están ya trabajando para que la compañía ferroviaria entre a formar también parte de la digitalización total del sistema, de manera que la tarjeta MUGI VIRTUAL se pueda utilizar progresivamente en la red de cercanías de Renfe.

Una recarga sencilla

A partir del presente mes de diciembre, las personas usuarias de Renfe podrán acercarse a las máquinas de autoventa con su tarjeta MUGI para aumentar el saldo de su tarjeta, escoger la opción de recarga MUGI, y acercando la misma al punto de lectura, escoger entre la fórmula de abono en metálico o con tarjeta de crédito. Quienes lo prefieran podrán llevar a cabo la gestión directamente en taquilla sin pasar por las máquinas de autoventa.