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La diputada está llevando a cabo una serie de encuentros con asociaciones de personas con diversidad funcional del territorio para poder abordar un protocolo sobre la accesibilidad universal en los autobuses de Lurraldebus. Hasta que éste sea realidad, se ha comprometido a llevar a la comisión de seguimiento del reglamento de la Autoridad Territorial del Transporte (ATTG) el debate sobre la prioridad de estas personas a la hora de acceder a los autobuses y a estudiar si en las paradas con mayor frecuencia de viajeros y viajeras, como puede ser la estación de autobuses de Donostia, cuenta con personas de apoyo y/o asesoramiento para poder atender a aquellos usuarios y usuarias que necesiten de ayuda. Además, colaborará, como ya lo viene haciendo, con diferentes entidades para llevar a cabo campañas de sensibilización y concienciación. Finalmente, trasladará a los ayuntamientos otras cuestiones como la ubicación de las paradas, la eliminación de obstáculos en las mismas y la mejora de la iluminación, entre otras.

Al igual que viene haciendo con los centros formativos de turismo, la diputada ha iniciado una ronda de visitas a distintos centros formativos de Gipuzkoa que imparten grados relacionados con la movilidad para conocer de primera mano cuál es la realidad del sector y el tipo de perfiles profesionales que se forman en Gipuzkoa

Según ha informado la diputada Azahara Domínguez, durante los meses de junio, julio agosto y septiembre, Lurraldebus ha cubierto con 665 servicios especiales la celebración de 29 eventos en 25 municipios, que han sido utilizados por más de 10.000 personas. Además, se han llevado a cabo un total de 2.905 refuerzos de las líneas ordinarias de Lurraldebus, dando servicio a más de 100.000 personas

La diputada de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio, Azahara Domínguez, ha visitado junto a representantes de las asociaciones Contra el Cáncer en Gipuzkoa, Katxalin y Asgicer las instalaciones de Avanza, donde ha podido ver de primera mano cómo han quedado los autobuses vinilados con un gran lazo rosa y el lema ‘Apoyamos tu fuerza’

El servicio de venta telefónica, que se pondrá en marcha a partir del próximo lunes, día 14, estará operativo de lunes a domingo, de 7:30 a 21:30 horas a excepción de los días 1 de enero y 25 de diciembre. Los y las usuarias podrán llamar al 843 740 286 para poder adquirir los billetes y las condiciones de compra serán las mismas que las de la compra online. Además, las personas usuarias podrán realizar cambios y anulaciones de billetes adquiridos a través del propio servicio telefónico o de la web de Avanza, de acuerdo a las condiciones de la compra online. Cualquier otra cuestión, como la solicitud de localizadores u otras consultas, seguirá siendo atendida por el Servicio de Atención al Cliente de Avanza

Desde hace semanas, el Departamento de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio ha requerido a la empresa que adopte numerosas medidas para paliar el colapso de su página web, tales como la optimización del volcado de datos de la base de datos, la creación de un nuevo servidor virtual, la ampliación de recursos en los servidores actuales o la instalación de herramientas de monitoreo, entre otras. Además, desde el 9 de septiembre, se han reforzado las taquillas de la estación de autobuses de Donostia, con dos personas tanto a la mañana como a la tarde, para garantizar una atención rápida en momentos de alta demanda. El Departamento continuará implementando medidas próximamente para que la situación no se repita.

Fernando Prieto, nuevo director de Movilidad; Libe Otegui, directora de Turismo; y Ernesto Martínez de Cabredo, director de Obras Hidráulicas, asumen sus cargos en la Diputación Foral de Gipuzkoa.

La diputada Azahara Domínguez, la vicepresidenta de Begisare Gipuzkoa Ana Grijalba y la vocal, Koro Urkizu, han comparecido para dar a conocer la campaña que van a llevar a cabo las próximas semanas en los autobuses de Lurraldebus