Debido a la situación excepcional creada por el COVID-19 durante estos días, los servicios de promoción de infancia, adolescencia y juventud de Gipuzkoa han tenido que dejar atender a sus usuarios y usuarias de forma presencial. Lo cual no quiere decir que estén cerrados, ya que la mayoría de ellos continúan trabajando en el entorno virtual.

Sus propuestas para el tiempo libre son más necesarias que nunca para las niñas, los niños, adolescentes y jóvenes del territorio; y por tanto, en este momento tan difícil, los educadores y las educadoras de los servicios están en ello, es decir, ofreciendo a sus destinatarios/as opciones de ocio desde un punto de vista educativo, cercano y cuyo eje son los valores. La labor de promoción que se desarrolla en haurtxokos y gaztelekus se sigue realizando en el espacio digital; es el momento de la promoción digital.