Oficinas de Atención Ciudadana: información y recomendaciones

Consulte la ubicación de nuestras oficinas, horario y catálogo de servicios que prestamos en la siguiente página web: oficinas del Departamento.

Antes de acudir a nuestras dependencias, le sugerimos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Es importante presentar la documentación correcta. Para ello, consulte la información concreta referente al trámite que quiera realizar en esta página web o llamando al teléfono 943113000.
• Traiga siempre su DNI original y compruebe que esté en vigor.
• Si quiere presentar un escrito en nuestro registro, traiga el documento de solicitud (PDF) rellenado.

A continuación, les detallamos la información desglosada paso por paso para algunos trámites, así como las alternativas de las que dispone para su gestión si desea evitar desplazarse:

Trámites que únicamente puede realizar acudiendo a nuestras oficinas

• Solicitar la firma electrónica avanzada BakQ. Consulte toda la información en Izenpe, así como el mapa de los puntos de solicitud de la BakQ.
• Obtener un certificado, copia de declaración o carta de pago de una tercera persona, aportando una autorización (PDF) y copia del DNI de quien autoriza.
• Presentación de autoliquidaciones de ITP y AJD
  • Modelo 60-T. Hojas informativas:
    • Transmisión de bienes inmuebles usados (PDF)
    • Préstamos entre particulares (PDF)
    • Transmisión de embarcaciones (PDF)
  • Modelo 60-A. Actos Jurídicos Documentados: compra de inmuebles sujetos a IVA, préstamos hipotecarios, anotaciones de embargo…
  • Modelo 60-S. Operaciones Societarias
  • Modelo 620. Compraventa de vehículos usados: hoja informativa (PDF)
• Presentar autoliquidaciones del Impuesto de Sucesiones y Donaciones cuando el hecho imponible se documente en escritura pública, o consista en la extinción de un usufructo, o consista en la adquisición de un vehículo.
  • Modelo 670 .Sucesiones: herencias, legados, pactos sucesorios…: hoja informativa (PDF)
  • Modelo 671. Hojas informativas:
    • Donación de dinero (PDF)
    • Donación de vehículos (PDF)
    • Donación de bienes inmuebles (PDF)
  • Modelo 672. Seguros de vida: hoja informativa (PDF)
• Presentación en papel de determinadas excepciones para los colectivos obligados a tramitación electrónica en la declaración censal (modelo 036).
   

¿Sabía que puede realizar estas gestiones por teléfono o por internet sin disponer de identificación electrónica?

• Solicitud de certificados
• Solicitar la información fiscal
• Consulta de situación de devoluciones
• Pago de deudas tributarias
• Cita previa para renta mecanizada y aceptación de propuestas (sólo en campaña)
• Realizar consultas generales (no vinculantes), quejas y sugerencias; denuncias de fraude fiscal y solicitudes de información pública (Gertubide)
• Enviar mediante dato de contraste las siguientes declaraciones: modelos 109-Renta, 180, 190, 345 y 347 (sólo por internet a través de Zergabidea-Otros accesos)
   

Trámites que puede realizar por internet si dispone de identificación electrónica

Además de todas las gestiones del apartado anterior, por ejemplo, obtención al momento de certificados e información fiscal.

A través de nuestra plataforma Zergabidea…

• Alta y baja en el Impuesto de Actividades Económicas (modelo 840)
• Alta en nuestra base de datos y/o modificación de datos personales (modelo 030)
• Presentación de autoliquidaciones del Impuesto de Sucesiones y Donaciones, excepto cuando el hecho imponible se documente en escritura pública, o consista en la extinción de un usufructo, o consista en la adquisición de un vehículo
  • Modelo 670. Sucesiones: herencias, legados, pactos sucesorios…: hoja informativa. (PDF)
  • Modelo 671. Hojas informativa. (PDF)
• Presentación de determinados modelos tributarios
• Presentación de escritos: solicitudes, alegaciones, contestaciones, recursos…

A través del portal Gipuzkoataria…

• Principales trámites y servicios:
• Inicio, modificación y cese de la declaración censal (modelo 036)
• Presentación de determinados modelos tributarios
• Registro electrónico (solicitudes, alegaciones, contestaciones, recursos…)
• Censo de representación: solicitud y validación.

Trámites que puede realizar por teléfono si dispone de identificación electrónica:

• Conozca los servicios prestados mediante telefonía personalizada.