Cualquier persona puede requerir los servicios de nuestra organización. Los servicios de emergencias son gratuitos y exentos de tasas para los habitantes en los municipios de Gipuzkoa atendidos por el Servicio Foral.
Además de los servicios de emergencias, cualquier persona puede realizar consultas a las/los técnicas/os del Servicio Foral de Bomberos en temas relacionados con la prevención y extinción de incendios y/o cualquier otra disciplina relacionada con nuestra carta de servicios. Cualquier aclaración o información dada por nuestras/os técnicas/os no tiene carácter vinculante ni normativo y se limita a cumplir la función de información a la ciudadanía que toda administración debe prestar.
Para ello deberá remitir su solicitud, consulta, sugerencia o duda por escrito y con registro por los cauces establecidos en la administración.
Tras un incidente son muchas las consecuencias para la población afectada por el mismo. Una de ellas suele ser la tramitación de los seguros correspondientes para hacer frente a los desperfectos originados en el mismo.
Para ello en numerosas ocasiones para la tramitación suele ser preceptivo para la compañía de seguros el informe de actuación del Servicio actuante.
Dicho informe puede solicitarse con el formulario descargable a nuestro servicio siempre por escrito y firmada y con el registro correspondiente. Para lo cual deberán facilitar los siguientes datos:
Una vez recibida la solicitud el servicio remitirá el escrito firmado por el Jefe de Guardia correspondiente por la vía solicitada en un plazo aproximado de 10-15 días desde la recepción de la solicitud.
Acceso al registro general en Sede electrónica