El objetivo del Observatorio Turístico de Gipuzkoa es aportar valor a todo el ecosistema turístico y dotarle de la información necesaria para la anticipación y la optimización de la toma de decisiones. Además la Dirección de Turismo participa en iniciativas de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) de la que forma parte, y utiliza las tecnologías de la información y las redes sociales para promocionar el turismo inteligente.
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